Guía completa de códigos de evento SMA para inversores Sunny Boy, Sunny Tripower y Sunny Island. SMA no usa «errores» sueltos sino números de evento que verá en la pantalla, en Sunny Portal o en la app SMA Energy. Busca tu número (o su familia: 101-105, 3501, 6002…) y accede al protocolo de solución. Los eventos pueden variar ligeramente según modelo y firmware: confirma siempre en el manual de tu unidad.
⚠️ Advertencia de Seguridad y Reparación
Los eventos de aislamiento y corriente residual (3501, 3601, 3701) y el de arco eléctrico (8206) son críticos para la seguridad: implican posibles fugas a tierra o riesgo de incendio. Si el nivel indica 🔴 Reparación Avanzada o 🛠️ Requiere Herramienta, no reinicie sin diagnosticar y utilice exclusivamente instrumentos con categoría CAT III.
Lista general de Eventos SMA
| Evento | Mensaje del Sistema | Causa Técnica | Solución |
|---|---|---|---|
| 101-105 |
Grid fault – Tensión de red alta (Sobretensión AC) 🟡 Revisión de Sistema |
La tensión de la red supera el límite del código de red configurado. Típico en mediodías soleados con mucha fotovoltaica en el barrio o cableado AC insuficiente. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 202-206 |
Grid fault – Red no disponible (Desconexión de Red) 🟡 Revisión de Sistema |
El inversor no detecta la red pública: apagón, magnetotérmico caído o cableado AC interrumpido. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 301 |
Grid fault – Media de 10 min alta (Sobretensión Sostenida) 🟡 Revisión de Sistema |
La media de tensión de 10 minutos supera el límite normativo: red «alta» de forma sostenida o caída de tensión en su propio cableado AC. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 401-501-701 |
Grid fault – Frecuencia fuera de rango (Hz Alta/Baja) 🟡 Revisión de Sistema |
La frecuencia de red sale del rango permitido. Transitorio en red pública; persistente con grupos electrógenos o código de país mal configurado. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 1302 / 1501 |
L y N no conectados / Error de datos de país (Instalación/Configuración) 🔴 Instalador |
Conexión AC incompleta (fase/neutro) o código de país (grid code) sin configurar o corrupto. Corresponde al instalador con acceso de «Installer». | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 3301-3303 |
DC input low power (Potencia DC Insuficiente) 🟡 Revisión de Sistema |
Los paneles no entregan potencia suficiente: normal al amanecer/atardecer; sospechoso a mediodía (seccionador DC bajado, sombras, string caído). | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 3501 / 3503 |
Insulation failure (Riso) (Fallo de Aislamiento) 🛠️ Requiere Herramienta |
Resistencia de aislamiento del campo fotovoltaico por debajo del límite: fuga a tierra por conectores MC4 con agua, cables dañados o cajas inundadas. Crítico para la seguridad. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 3601 / 3701 |
Corriente de fuga / residual alta (Leakage / Residual Current) 🛠️ Requiere Herramienta |
Fuga de corriente hacia tierra detectada en el lado DC. Mismas causas que el 3501 — riesgo de descarga: no tocar cableado sin diagnóstico. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 6002 |
Waiting for DC start conditions (Esperando Condiciones de Arranque) 🟡 Revisión de Sistema |
El inversor espera tensión DC suficiente para arrancar. Normal al amanecer; a plena luz indica seccionador bajado, string desconectado o fusible fundido. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 6402 |
Over-temperature (Exceso de Temperatura) 🟡 Revisión de Entorno |
Disipador demasiado caliente: reduce potencia (derating) o se detiene. Limpiar aletas de refrigeración y garantizar ventilación y sombra. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 7001-7002 |
Self-diagnosis error (Error de Autodiagnóstico) 🔴 Reparación Avanzada |
El autotest interno detecta un fallo de hardware. Un reinicio puede limpiarlo; si se repite, es caso de garantía/SAT. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 8206 |
Electric arc detected (AFCI) (Arco Eléctrico Detectado) 🔴 Reparación Avanzada |
Posible arco eléctrico en el cableado DC: riesgo de incendio. No rearmar sin inspección de conectores y cableado por un profesional. | VER SOLUCIÓN ➜ |
Avisos y problemas frecuentes — el inversor sigue funcionando
No todos los eventos detienen el equipo: estos son los avisos y síntomas más consultados de SMA:
- Evento 8003 – Comunicación interrumpida: Sunny Portal / SMA Energy deja de recibir datos pero la producción continúa. Revise el router, la señal WiFi/Ethernet y reinicie el equipo de comunicación.
- Eventos 3301-3303 al amanecer/atardecer: «DC input low power» con poca luz es comportamiento normal, no avería. Solo preocupa a plena luz — vea la guía de arranque DC.
- Derating por temperatura (previo al 6402): En olas de calor el inversor recorta producción para protegerse; mejorar ventilación y sombreado lo minimiza — vea la guía de temperatura y hardware.
💡 El consejo del instalador
SMA es de las pocas marcas cuya documentación oficial es excelente: cada evento tiene su ficha en manuals.sma.de. Aun así, el 70% de los eventos que vemos en España son de red alta (101-105/301) — y muchas veces la culpa no es de la compañía eléctrica sino de un cableado AC demasiado fino entre inversor y cuadro que eleva la tensión medida. Antes de pelearse con la distribuidora, mida la caída de tensión con un multímetro adecuado.
⚠️ Descargo de Responsabilidad, Seguridad y Garantía
Propósito estrictamente informativo: La información contenida en esta guía no sustituye el manual técnico oficial ni el asesoramiento de un profesional. ProSelectHub es un portal independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni respaldo de SMA Solar Technology AG (uso legítimo nominativo).
Peligro inminente y riesgo vital: Los eventos de aislamiento, corriente residual y arco eléctrico implican posibles fugas a tierra y riesgo de incendio: riesgo inminente de muerte por electrocución. No manipule el cableado DC sin diagnóstico profesional.
Anulación de garantía oficial: La apertura del equipo o la modificación de parámetros de red sin acceso de instalador autorizado anulará de forma inmediata y permanente la garantía oficial de SMA.
Exención total de responsabilidad: ProSelectHub declina absoluta y expresamente cualquier responsabilidad legal, civil o penal por daños personales, averías materiales, lucro cesante o pérdida de cobertura. El usuario asume el 100% del riesgo de sus acciones. Si no es un instalador cualificado, contacte con un servicio técnico autorizado.
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