Guía completa de códigos de evento SMA para inversores Sunny Boy, Sunny Tripower y Sunny Island. SMA no usa «errores» sueltos sino números de evento que verá en la pantalla, en Sunny Portal o en la app SMA Energy. Busca tu número (o su familia: 101-105, 3501, 6002…) y accede al protocolo de solución. Los eventos pueden variar ligeramente según modelo y firmware: confirma siempre en el manual de tu unidad.
⚠️ Advertencia de Seguridad y Reparación
Los eventos de aislamiento y corriente residual (3501, 3601, 3701) y el de arco eléctrico (8206) son críticos para la seguridad: implican posibles fugas a tierra o riesgo de incendio. Si el nivel indica 🔴 Reparación Avanzada o 🛠️ Requiere Herramienta, no reinicie sin diagnosticar y utilice exclusivamente instrumentos con categoría CAT III.
Lista general de Eventos SMA
| Evento | Mensaje del Sistema | Causa Técnica | Solución |
|---|---|---|---|
| 101-105 |
Grid fault – Tensión de red alta (Sobretensión AC) 🟡 Revisión de Sistema |
La tensión de la red supera el límite del código de red configurado. Típico en mediodías soleados con mucha fotovoltaica en el barrio o cableado AC insuficiente. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 202-206 |
Grid fault – Red no disponible (Desconexión de Red) 🟡 Revisión de Sistema |
El inversor no detecta la red pública: apagón, magnetotérmico caído o cableado AC interrumpido. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 301 |
Grid fault – Media de 10 min alta (Sobretensión Sostenida) 🟡 Revisión de Sistema |
La media de tensión de 10 minutos supera el límite normativo: red «alta» de forma sostenida o caída de tensión en su propio cableado AC. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 401-501-701 |
Grid fault – Frecuencia fuera de rango (Hz Alta/Baja) 🟡 Revisión de Sistema |
La frecuencia de red sale del rango permitido. Transitorio en red pública; persistente con grupos electrógenos o código de país mal configurado. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 1302 / 1501 |
L y N no conectados / Error de datos de país (Instalación/Configuración) 🔴 Instalador |
Conexión AC incompleta (fase/neutro) o código de país (grid code) sin configurar o corrupto. Corresponde al instalador con acceso de «Installer». | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 3301-3303 |
DC input low power (Potencia DC Insuficiente) 🟡 Revisión de Sistema |
Los paneles no entregan potencia suficiente: normal al amanecer/atardecer; sospechoso a mediodía (seccionador DC bajado, sombras, string caído). | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 3501 / 3503 |
Insulation failure (Riso) (Fallo de Aislamiento) 🛠️ Requiere Herramienta |
Resistencia de aislamiento del campo fotovoltaico por debajo del límite: fuga a tierra por conectores MC4 con agua, cables dañados o cajas inundadas. Crítico para la seguridad. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 3601 / 3701 |
Corriente de fuga / residual alta (Leakage / Residual Current) 🛠️ Requiere Herramienta |
Fuga de corriente hacia tierra detectada en el lado DC. Mismas causas que el 3501 — riesgo de descarga: no tocar cableado sin diagnóstico. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 6002 |
Waiting for DC start conditions (Esperando Condiciones de Arranque) 🟡 Revisión de Sistema |
El inversor espera tensión DC suficiente para arrancar. Normal al amanecer; a plena luz indica seccionador bajado, string desconectado o fusible fundido. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 6402 |
Over-temperature (Exceso de Temperatura) 🟡 Revisión de Entorno |
Disipador demasiado caliente: reduce potencia (derating) o se detiene. Limpiar aletas de refrigeración y garantizar ventilación y sombra. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 7001-7002 |
Self-diagnosis error (Error de Autodiagnóstico) 🔴 Reparación Avanzada |
El autotest interno detecta un fallo de hardware. Un reinicio puede limpiarlo; si se repite, es caso de garantía/SAT. | VER SOLUCIÓN ➜ |
| 8206 |
Electric arc detected (AFCI) (Arco Eléctrico Detectado) 🔴 Reparación Avanzada |
Posible arco eléctrico en el cableado DC: riesgo de incendio. No rearmar sin inspección de conectores y cableado por un profesional. | VER SOLUCIÓN ➜ |
Avisos y problemas frecuentes — el inversor sigue funcionando
No todos los eventos detienen el equipo: estos son los avisos y síntomas más consultados de SMA:
- Evento 8003 – Comunicación interrumpida: Sunny Portal / SMA Energy deja de recibir datos pero la producción continúa. Revise el router, la señal WiFi/Ethernet y reinicie el equipo de comunicación.
- Eventos 3301-3303 al amanecer/atardecer: «DC input low power» con poca luz es comportamiento normal, no avería. Solo preocupa a plena luz — vea la guía de arranque DC.
- Derating por temperatura (previo al 6402): En olas de calor el inversor recorta producción para protegerse; mejorar ventilación y sombreado lo minimiza — vea la guía de temperatura y hardware.
💡 El consejo del instalador
SMA es de las pocas marcas cuya documentación oficial es excelente: cada evento tiene su ficha en manuals.sma.de. Aun así, el 70% de los eventos que vemos en España son de red alta (101-105/301) — y muchas veces la culpa no es de la compañía eléctrica sino de un cableado AC demasiado fino entre inversor y cuadro que eleva la tensión medida. Antes de pelearse con la distribuidora, mida la caída de tensión con un multímetro adecuado.
Herramientas para diagnosticar los errores de SMA
Para comprobar con seguridad la mayoría de estos códigos bastan tres herramientas:
- Multímetro TRMS CAT III 1000 V: para medir la tensión de red, de batería y de los paneles, por ejemplo en el eventos 101-105 (tensión de red).
- Pinza amperimétrica de corriente continua: para comprobar si cada cadena de paneles está produciendo, sin cortar ni pelar cables.
- Medidor de aislamiento (megóhmetro): la herramienta que localiza los fallos de aislamiento como el evento 3501 (fallo de aislamiento). Es de uso profesional.
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Más opciones en Herramientas y accesorios · Cómo elegir: guía de multímetros para fotovoltaica
⚠️ Descargo de Responsabilidad, Seguridad y Garantía
Propósito estrictamente informativo: La información contenida en esta guía no sustituye el manual técnico oficial ni el asesoramiento de un profesional. ProSelectHub es un portal independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni respaldo de SMA Solar Technology AG (uso legítimo nominativo).
Peligro inminente y riesgo vital: Los eventos de aislamiento, corriente residual y arco eléctrico implican posibles fugas a tierra y riesgo de incendio: riesgo inminente de muerte por electrocución. No manipule el cableado DC sin diagnóstico profesional.
Anulación de garantía oficial: La apertura del equipo o la modificación de parámetros de red sin acceso de instalador autorizado anulará de forma inmediata y permanente la garantía oficial de SMA.
Exención total de responsabilidad: ProSelectHub declina absoluta y expresamente cualquier responsabilidad legal, civil o penal por daños personales, averías materiales, lucro cesante o pérdida de cobertura. El usuario asume el 100% del riesgo de sus acciones. Si no es un instalador cualificado, contacte con un servicio técnico autorizado.
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