Si la pantalla de tu equipo o la aplicación ShinePhone muestra el Growatt error 120 (también conocido como Meter Com Fault), esto indica que el inversor ha perdido la comunicación de datos RS485 con el medidor de energía de la vivienda (Smart Meter). Sin este dispositivo, el inversor se queda ciego respecto al consumo de la casa, impidiendo gestionar el vertido cero a la red o controlar correctamente la carga y descarga de las baterías solares (como la serie Growatt ARK).
Causas principales del Growatt error 120
El inversor espera recibir datos constantemente a través de su puerto de comunicaciones. Las razones principales por las que aparece este código de alarma son las siguientes:
- Indicador de estado (Icono de Teléfono): Busca en la pantalla LCD del medidor en tu cuadro eléctrico. Si funciona bien, debe parpadear un pequeño símbolo de un teléfono ☎️. Si no aparece o está fijo, la comunicación está caída.
- Cableado RS485 cruzado o suelto: Los cables de comunicación A y B (normalmente pines 3 y 4 o 24 y 25, según el modelo del medidor Eastron) están invertidos, flojos o pelados en la conexión al inversor.
- Desconfiguración Modbus: El medidor debe tener la dirección Modbus (Address) configurada en 001 o 002 (dependiendo de si es el medidor principal o de batería) y un Baud Rate de 9600.
- Hardware Quemado (Avería común): El puerto de comunicación del medidor es muy sensible a tormentas eléctricas o picos de tensión en la red, quemándose internamente con facilidad.
Protocolo de Diagnóstico y Reparación
Para recuperar la monitorización y borrar el aviso de fallo de tu sistema fotovoltaico, sigue estos pasos de diagnóstico escalonado:
- Reinicio Controlado (Usuario Seguro): Baja el interruptor magnetotérmico que alimenta el medidor en el cuadro de la casa para apagarlo por completo. Espera 10 segundos para borrar la memoria caché del puerto y vuelve a subirlo.
- Revisión del Par Trenzado (Nivel Avanzado): Con el sistema sin tensión, un técnico debe revisar que el cable de comunicación que va desde el puerto «Sys Com» del inversor hasta el medidor haga buen contacto y que los polos (A/B) coincidan en ambos extremos.
- Comprobación de Parámetros (Nivel Instalador): Entrando en el menú físico del medidor (manteniendo pulsado el botón frontal), verificar que el parámetro Baud Rate sea 9.6k y la dirección Addr sea la correcta para el inversor.
¿El código de error sigue saliendo tras revisar todo?
Si el cableado está perfecto, la configuración es correcta, pero el icono del teléfono sigue sin parpadear en la pantalla, el chip de comunicación RS485 del Smart Meter se ha dañado físicamente. Es un fallo de hardware muy habitual tras 2 o 3 años de uso en instalaciones de autoconsumo.
Para solucionarlo de raíz, la única opción es sustituir el medidor. Growatt utiliza medidores fabricados por la marca Eastron. Solo es necesario adquirir el modelo oficial compatible (versión Modbus) y conectarlo para que el inversor lo reconozca automáticamente (Plug & Play) y vuelva a inyectar energía correctamente.
👉 Ver Precio Versión Trifásica
(Eastron SDM630 Modbus V3)
👉 Ver Precio Versión Monofásica
(Eastron SDM230 Modbus)
⚠️ Importante: Es vital elegir la versión que incluye el apellido «Modbus». Los modelos estándar de la misma marca sin salida de datos RS485 no podrán comunicarse con el inversor Growatt.
⚠️ Descargo de Responsabilidad, Seguridad y Garantía
Propósito estrictamente informativo: La información contenida en esta guía no sustituye el manual técnico oficial ni el asesoramiento de un profesional. ProSelectHub es un portal independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni respaldo de Growatt (uso legítimo nominativo).
Peligro inminente y riesgo vital: Trabajar con componentes eléctricos conectados a equipos de alta tensión en corriente continua (DC) implica riesgos inminentes de muerte por electrocución e incendio por arco eléctrico si no se siguen los protocolos del fabricante.
Anulación de garantía oficial: Si el problema requiere abrir la carcasa del inversor, tenga en cuenta que hacerlo sin autorización o por personal sin certificación anulará de forma inmediata y permanente la garantía oficial de Growatt.
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