El código de alarma 2067 (Faulty Power Collector) es la alerta que indica que el inversor Huawei SUN2000 ha perdido la comunicación con el medidor de energía de la vivienda (Smart Power Sensor). Este fallo es crítico porque deja al inversor «ciego» respecto a los consumos de la casa, impidiendo que el sistema gestione la inyección cero o la carga/descarga de las baterías LUNA2000.
¿Por qué aparece el Error 2067?
Técnicamente, la placa base del inversor ha dejado de recibir paquetes de datos a través del puerto de comunicaciones RS485. Según la documentación oficial técnica de Huawei, las causas principales son:
- Fallo de alimentación AC: El medidor se ha apagado por completo porque su interruptor magnetotérmico de protección ha saltado en el cuadro eléctrico.
- Cableado de datos RS485 defectuoso: Los finos hilos de comunicación (pines 24 y 25 / 7 y 9) están sueltos, con la polaridad invertida o presentan interferencias electromagnéticas severas.
- Desajuste de parámetros: La dirección Modbus del medidor (normalmente ID 11) o la tasa de baudios (9600 bps) configurada en el inversor no coinciden con las del sensor.
- Hardware dañado irreversiblemente: El Smart Power Sensor ha sufrido una avería interna en su puerto de comunicaciones, habitualmente provocada por un pico de tensión o tormenta eléctrica.
Protocolo de Diagnóstico y Reparación
Para recuperar el control de la instalación, se debe seguir el siguiente procedimiento técnico de forma escalonada:
- Verificación de encendido (Usuario Seguro): Comprueba si la pequeña pantalla LCD azul del Smart Meter está encendida. Si está totalmente apagada, asegúrate de que el automático correspondiente en el cuadro eléctrico esté subido. Si hay tensión y no enciende, el dispositivo se ha quemado.
- Revisión de la conexión de datos (Nivel Avanzado): Con el sistema desenergizado, un técnico debe asegurarse de que el cable de par trenzado apantallado esté bien crimpado y apretado tanto en el conector del inversor como en el medidor (revisando específicamente la polaridad RS485A y RS485B).
- Verificación lógica en App (Nivel Instalador): Accediendo a FusionSolar con cuenta de instalador, ir a Mantenimiento > Gestión de dispositivos y confirmar que el medidor está añadido correctamente en el puerto RS485 correspondiente con la dirección Modbus correcta (ID 11 por defecto).
- Reinicio controlado (Power Cycle): Si todo está bien pero el error persiste, realiza un reinicio físico completo:
- Gira el interruptor DC (rotativo) del inversor a OFF.
- Baja el interruptor AC del inversor en el cuadro eléctrico.
- Espera 5 minutos completos hasta que se apaguen todos los LEDs y condensadores.
- Enciende primero AC y, unos segundos después, el rotativo DC.
¿El error persiste o la pantalla del medidor está apagada?
Si tras revisar a fondo el cableado y los parámetros lógicos en FusionSolar el Error 2067 continúa activo, o si la pantalla del sensor nunca llega a encenderse, se confirma un fallo crítico de hardware. Es estrictamente necesario sustituir la unidad para recuperar el funcionamiento normal de la planta y las baterías.
Para asegurar la máxima compatibilidad y evitar bloqueos de protocolo, se debe instalar el repuesto original: el Huawei Smart Power Sensor.
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⚠️ Nota Técnica: El enlace corresponde al modelo Monofásico (DDSU666-H), el más utilizado en viviendas. Si su instalación eléctrica es Trifásica, debe adquirir obligatoriamente el modelo «DTSU666-H». Asegúrese de que el producto sea la versión específica de firmware para Huawei (suele indicarlo en la caja).
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