Solicitar Asistencia Técnica

SMA no Produce – Evento 6002 Waiting for DC Start / 3301 DC Low – Solución 2026

por

Su SMA muestra «Waiting for DC start conditions» (Evento 6002) o «DC input low power» (Eventos 3301-3303) y no produce. Tranquilidad: estos mensajes significan que a los paneles no les llega (o no entregan) tensión suficiente para arrancar el inversor. Al amanecer, al atardecer o con cielo muy cubierto es comportamiento completamente normal. El problema es cuando lo ve a plena luz del día: entonces algo corta el camino entre los paneles y el inversor.

Causas cuando hay buen sol

  • Seccionador DC bajado: El interruptor giratorio bajo el inversor (o el de la caja de strings) está en OFF: tras una revisión, una tormenta o una obra, es el descuido más común.
  • Fusible de string fundido: En instalaciones con varios strings y portafusibles, un fusible fundido deja el string muerto.
  • Conector MC4 desconectado o quemado: Un conector suelto (viento, dilataciones) o derretido por mala crimpación interrumpe el circuito.
  • String en circuito abierto: Cable cortado, caja de conexiones del panel dañada o diodo abierto.
  • Nieve, suciedad extrema o sombra total: Si los paneles están cubiertos, físicamente no hay tensión que entregar.

Protocolo de Diagnóstico

  1. Espere si es temprano/tarde: Antes de las 9h y después de las 19h (según estación), el mensaje es normal. Evalúe solo con buen sol.
  2. Revise los seccionadores: El DC del inversor y los de las cajas de string, todos en ON.
  3. Consulte las tensiones en el equipo: En la pantalla/app del SMA, mire la tensión DC de cada entrada. Una entrada a 0V con sol delata el string interrumpido.
  4. Mida el string sospechoso: Un profesional, con el seccionador abierto, mide la tensión de circuito abierto (Voc) del string con un multímetro de 600-1000V DC. Voc ≈ 0V: circuito abierto (fusible, conector, cable). Voc normal pero no arranca: problema en el inversor.
  5. Repare lo encontrado: Fusible del mismo calibre, conectores MC4 nuevos bien crimpados, o tramo de cable sustituido.

⚠️ Descargo de Responsabilidad, Seguridad y Garantía

Propósito estrictamente informativo: La información contenida en esta guía no sustituye el manual técnico oficial ni el asesoramiento de un profesional. ProSelectHub es un portal independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni respaldo de SMA Solar Technology AG (uso legítimo nominativo).

Peligro inminente y riesgo vital: Los strings fotovoltaicos alcanzan cientos de voltios DC incluso con poca luz: riesgo inminente de muerte por electrocución y arco eléctrico. Las mediciones de Voc y la sustitución de fusibles o conectores corresponden a instaladores cualificados.

Exención total de responsabilidad: ProSelectHub declina absoluta y expresamente cualquier responsabilidad legal, civil o penal por daños personales, averías materiales, lucro cesante o pérdida de cobertura. El usuario asume el 100% del riesgo de sus acciones.

*En calidad de Afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables.

Deja un comentario