El código de alarma Deye Error F13 (Grid Under Voltage / Grid Loss) indica que el inversor híbrido ha dejado de detectar voltaje proveniente de la red eléctrica pública (compañía eléctrica) a través de su puerto «Grid». Como medida de protección anti-isla (para no electrocutar a los operarios de la calle), el inversor se desconecta de la red automáticamente.
Si usted tiene baterías conectadas, el inversor Deye pasará automáticamente al modo «Off-Grid» (Isla) y seguirá alimentando las cargas críticas conectadas al puerto «Load/UPS», pero mostrará este error F13 en pantalla para avisarle de que no hay conexión con el exterior.
Causas del Error F13 en Deye
Este error casi nunca es un fallo interno del inversor, sino un problema externo de suministro:
- Apagón general (Corte de suministro): La causa más obvia. Ha habido una caída de tensión en su barrio o la compañía eléctrica está realizando labores de mantenimiento.
- Protecciones AC disparadas: El magnetotérmico o el interruptor diferencial correspondiente al inversor en su cuadro eléctrico principal ha saltado («bajado») por un pico de tensión o sobrecarga.
- Cableado flojo en la bornera GRID: Los cables de corriente alterna (Fase o Neutro) se han aflojado dentro del conector «Grid» del inversor debido a vibraciones térmicas, perdiendo el contacto.
🛠️ Protocolo de Diagnóstico y Solución
Para eliminar el error F13 y volver a sincronizar el inversor con la red eléctrica, siga estos pasos de comprobación:
- Comprobación visual: Verifique si el resto de su vivienda (o los vecinos) tienen luz normal. Si es un apagón general, no debe hacer nada; el error F13 desaparecerá solo cuando vuelva la luz y el inversor complete su cuenta atrás de 60 segundos de sincronización.
- Revisión del Cuadro Eléctrico: Abra su cuadro de protecciones principal. Localice el disyuntor (automático) etiquetado como «Inversor» o «Placas Solares». Si está bajado, súbalo de nuevo.
- Medición de voltaje AC (Paso Crítico): Si las protecciones están arriba pero el F13 persiste, utilice un multímetro en modo «Corriente Alterna» (AC). Mida el voltaje directamente en los cables que entran al conector GRID del inversor Deye.
- Reapriete de conexiones: Si el multímetro marca 230V (o 120V según su país) pero el inversor sigue marcando F13, corte toda la corriente, abra la tapa de conexiones AC del Deye y asegúrese de que los tornillos de Fase (L) y Neutro (N) están fuertemente apretados sobre el cobre, sin morder el plástico del cable.
🛠️ Herramientas para comprobar el Error F13
No puede diagnosticar un fallo de red «a ojo». Para saber si la corriente eléctrica está llegando viva al inversor o si se está perdiendo por el camino en un cable roto, es estrictamente obligatorio el uso de un multímetro digital fiable.
⚠️ Descargo de Responsabilidad, Seguridad y Garantía
Propósito estrictamente informativo: La información contenida en esta guía no sustituye el manual técnico oficial ni el asesoramiento de un profesional. ProSelectHub es un portal independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni respaldo de Deye (uso legítimo nominativo).
Peligro inminente y riesgo vital: Trabajar midiendo corriente alterna (AC) en cuadros eléctricos o borneras de inversores implica riesgos inminentes de muerte por electrocución e incendio por arco eléctrico.
Anulación de garantía oficial: La apertura del equipo, la manipulación de la circuitería interna o las conexiones de baterías por parte de personal sin certificación anulará de forma inmediata y permanente la garantía oficial de Deye.
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